Pour le compte de notre client, leader Alsacien dans son domaine, nous recrutons un(e) responsable planification travaux HF Le poste : – garant(e) de la charge et de l’optimisation des plannings des techniciens travaux de l’entreprise dans le respect des objectifs qualitatifs et quantitatifs ; – vous managez et animez une équipe de 4 assistant(e)s en planification qui ont notamment pour mission au même titre que vous de planifier les interventions des techniciens itinérants, et à ce titre : – vous harmonisez, coordonnez et redistribuez, si nécessaire, les ressources humaines afin de répondre aux commandes en respectant les contraintes de délais des différents clients ; – Vous communiquez et suivez les objectifs de performances de l’équipe ; – Vous accompagnez de façon individuelle et collective les membres de votre équipe afin d’optimiser leurs résultats globaux ; – Vous suivez, analysez et décryptez les différents indicateurs ; – Vous travaillez sur l’amélioration constante de l’organisation et des méthodes de planifications selon l’évolution des commandes et des clients ; – Vous êtes un des acteurs centraux entre les clients, nos agences et votre service ; – Vous travaillez en étroite collaboration avec les conducteurs de travaux et les responsables d’agences. – Vous suivez et traitez les dossiers clients et effectuez différentes tâches administratives inhérentes au poste. – Vous participez activement à la planification des interventions de la société.