Pour l’un de nos clients, une résidence hotellière de Colmar, nous recrutons un(e) réceptionniste HF
Rattaché(e) au Responsable hébergement, vous assurez pour tâches :
– accueillir les clients se présentant à la réception
– traiter les appels téléphoniques et les mails de la réception
– enregistrer les arrivées et les départs des clients
– établir et suivre le planning des réservations
– proposer aux clients les différents services annexes (ventes additionnelles)
– assurer l’encaissement des règlements clients
– effectuer les clôtures journalières.
Profil de poste souhaité :
– Vous êtes diplômé(e) idéalement d’un Bac +2 en hôtellerie et/ou tourisme, et vous disposez d’une première expérience réussie d’un an sur un poste similaire
– Vous maîtrisez le français et l’anglais couramment, idéalement une 3ème langue
– Vous êtes à l’aise sur les outils informatiques (PMS) et bureautiques (Pack office)
– Vous avez une excellente présentation générale et une bonne communication
– Vous avez le sens du service client et un très bon contact client
– Vous êtes une personne organisé(e), rigoureuse et dynamique
– Vous êtes volontaire et disponible pour travailler le week-end et les jours fériés
Temps de travail : 39 heures par semaine (vendredi, samedi et dimanche)
Rémunération proposée : 1 880 EUR brut par mois
Prise de poste rapide.
Ce postes peut vous correspondre
Merci de nous envoyer votre CV ou passer directement en agence au 34 Avenue de la Foire aux Vins 68000 COLMAR.
