Coordinateur service maintenance et SAV (H/F)

Ensisheim, France

de 1600EUR à 2000EUR par MOIS + A definir

Pour notre client, spécialisé dans la climatisation, nous recrutons, un(e) coordinateur du service maintenance et SAV. Vous aurez pour tâches : – Vendre et négocier les contrats d’entretien et de maintenance, gérer leur renouvellement, – Rédiger les devis S.A.V, – Répondre aux questions/réclamations/demandes des clients, – Gérer les litiges, – Transmettre les réclamations des utilisateurs aux services concernés. – Gérer une équipe de techniciens SAV, – Organiser le planning des interventions des techniciens SAV, – Veiller au respect des délais d’intervention SAV et de réparation, – Commander les pièces détachées et le matériel nécessaires aux interventions, – S’assurer de la disponibilité du matériel nécessaire à son service (produits d’entretien…), – Suivre et tenir à jour le planning des contrôles périodiques chez les clients, – Organiser les dépannages sur demandes clients, – Participer à l’optimisation du niveau de productivité et de compétences de ses techniciens. – Facturer l’ensemble des activités du service (entretien, maintenance, réparation, commande de pièces…) – Tenir à jour le Registre des interventions (certificats de contrôle d’étanchéité), – Rédiger des contrats de sous-traitance.
Profil de poste souhaité : Titulaire d’une formation BAC +2 en Assistanat/Secrétariat. Minimum 2/3 ans d’expérience sur un poste similaire exigé. Doté(e) d’une très bonne élocution, vous disposez également de bonnes capacités rédactionnelles. Le Pack Office n’a pas de secret pour vous. Autonome et rigoureux(se), vous serez apprécié(e) pour vos capacités organisationnelles, pour votre réactivité et votre discrétion. Ce poste vous correspond Merci de nous envoyer votre candidature par mail ou en agence situé au 34 avenue de la foire aux Vins.
INFORMATIONS SUR LE POSTE
Lieu
Ensisheim, France
Niveau d'étude

BAC+2

Expérience souhaitée

2-5 ans

Rémunération

de 1600EUR à 2000EUR par MOIS + A definir

Type de contrat

Intérim

- 6 mois

Secteur / Domaine d'activité

Tertiaire

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